FS Casino med registrering, profiloplysninger og sikker adgang

Spil med bonus

Når kontoen oprettes på FS Casino, bruges e-mail, adgangskode, navn, fødselsdato og telefonnummer som grundoplysninger. De samme oplysninger kan senere få betydning for adgang, support, betalinger og verificering.

Profilen skal være korrekt fra starten. Et forkert navn, en upræcis fødselsdato eller en e-mail, du ikke længere har adgang til, kan gøre det sværere at bekræfte kontoen eller få hjælp ved et problem.

Der må kun være én hovedkonto pr. spiller. Hvis der oprettes en dubletkonto, kan kontoen blive lukket, transaktioner annulleret, bonusser fjernet og midler fra dubletkontoen krævet tilbage.

Hvilke oplysninger bruges ved registrering hos FS Casino

Registrering hos FS Casino bygger på personlige konto- og kontaktoplysninger. Det vigtigste er, at dataene matcher den person, der ejer kontoen, og at du selv kontrollerer e-mail og telefonnummer.

Data før kontoen oprettes

• E-mailen skal være aktiv og tilgængelig for dig.
• Adgangskoden skal gemmes sikkert og ikke deles med andre.
• Navnet skal skrives, så det kan sammenholdes med senere dokumenter.
• Fødselsdatoen skal være korrekt.
• Telefonnummeret skal være dit eget og kunne bruges ved kontorelateret kontakt.

Kontrol før første login

Kontroller oplysningerne, før du begynder at bruge kontoen. En fejl i e-mail, telefonnummer eller navn kan senere skabe en unødvendig stopklods, især hvis support eller verificering skal sammenholde profilen med dokumenter.

Profiloplysninger skal passe til den person, der ejer kontoen

Profiloplysningerne må ikke være tilfældige eller lånt fra en anden person. FS Casino kan bede om dokumentation for identitet når som helst, og oplysningerne i profilen skal derfor kunne hænge sammen med den person, der faktisk bruger kontoen.

Hvorfor profilen ikke må være tilfældig

Hvis navn, fødselsdato, telefonnummer eller e-mail ikke passer, kan det påvirke senere adgang, verificering og support. Det gælder især, hvis der opstår spørgsmål om betalinger, kontoændringer eller adgang til kontoen.

• Hvis e-mailen er forkert, kan kontobeskeder og adgangshjælp gå tabt.
• Hvis telefonnummeret ikke tilhører dig, kan kontokontakt blive sværere.
• Hvis navn eller fødselsdato ikke matcher dokumenter, kan verificering blive forsinket.
• Hvis profilen ændrer sig, skal oplysningerne holdes opdaterede.

Én hovedkonto og risikoen ved dubletkonto

FS Casino tillader én hovedkonto pr. spiller. En ekstra konto må ikke bruges til at få ny adgang, gentage en kampagne, omgå en begrænsning eller starte forfra efter et problem med den første konto.

• En dubletkonto kan blive lukket.
• Transaktioner fra dubletkontoen kan blive annulleret.
• Bonusser og bonusgevinster kan blive fjernet.
• Midler fra en dubletkonto kan blive krævet tilbage.
• Hvis du allerede har en konto, skal du bruge adgangshjælp eller support i stedet for at oprette en ny.

PEP-oplysning efter registrering

Hvis du er politisk eksponeret person, eller hvis et nært familiemedlem er det, skal support informeres efter registrering. Denne oplysning hører til kontoens kontrolramme og skal ikke blandes sammen med bonusser eller almindelig adgang.

• Send oplysningerne efter kontoen er oprettet.
• Brug [email protected] som kontaktvej.
• Oplys kontoen klart, så support kan knytte beskeden til den rigtige profil.

Første adgang efter oprettelse af konto

Efter registrering bruges e-mail og adgangskode til at få adgang til kontoen. Adgangskoden må ikke deles, og tredjepartsbrug af kontoen er ikke tilladt.

1. Gem adgangskoden sikkert, før du går videre.
2. Brug loginområdet, når du logger ind efter oprettelsen.
3. Hvis adgangsoplysningerne glemmes, bruges adgangskodepåmindelsen under loginvinduet.
4. Hvis du ser uautoriseret adgang, skal det meldes til support.

Hvornår registrering kan føre til verificering

Registrering og verificering er ikke det samme, men de hænger sammen. De oplysninger, du indtaster ved kontooprettelsen, kan senere blive sammenholdt med dokumenter, hvis FS Casino beder om identitetskontrol.

Verificering kan blive relevant ved betalinger, udbetalinger, kontoændringer, risikokontrol eller når dokumentation for identitet kræves. Den fulde dokumentrute hører til siden om verificering af kontoen.

• Registrering: e-mail, adgangskode, navn, fødselsdato og telefonnummer.
• Senere kontrol: identitet, betalingsmiddel, adresse eller andre oplysninger, hvis teamet beder om det.
• Praktisk forberedelse: hold profilen opdateret, og gem adgang til den registrerede e-mail.

Hvad du skal kontrollere, før du bruger kassen eller bonusser

Før kontoen bruges i kassen eller til en kampagne, skal profilens navn, kontaktoplysninger og adgang være i orden. En konto med forkerte oplysninger kan skabe problemer, når betaling, bonusstatus eller support senere skal knyttes til den rigtige spiller.

Bonusberettigelse, betalingsmetoder og udbetalingsstatus hører til deres egne områder. På registreringssiden er hovedpunktet, at kontoen skal starte med korrekte oplysninger og kun én hovedkonto.

Hvis registreringen stopper eller oplysningerne er forkerte

Hvis registreringen ikke gennemføres, eller hvis du opdager en fejl i profiloplysningerne, skal support have præcise oplysninger. Brug [email protected], og forklar problemet uden at oprette en ekstra konto.

• Angiv den e-mail, du brugte ved registrering.
• Forklar, hvilket trin der stoppede.
• Vedhæft skærmbillede eller fejlbesked, hvis der vises en.
• Oplys, om du tidligere har haft en konto.
• Beskriv, om problemet handler om adgang, profiloplysninger eller bekræftelse.

Hvis sagen handler om en fejl i kontoen, kan du kontakt support med de oplysninger, der knytter problemet til profilen. Hvis tvivlen handler om kontogrænser, dubletkonto eller adgangsbetingelser, skal de officielle regler bruges som ramme.

FAQ – Ofte stillede spørgsmål om registrering